⦿ Rezervacija se smatra važećom tek nakon uplate avansa, u iznosu navedenom u ponudi ili na web stranici. Bez zaprimljenog avansa objekt ne može jamčiti dostupnost.

⦿ Avans nije povratan u slučaju otkazivanja rezervacije od strane gosta. Mogućnost promjene termina nije zajamčena.

⦿ U slučaju da gost želi mijenjati ili otkazati rezervaciju, to mora uvijek biti učinjeno u pisanom obliku (e-mailom) najmanje 30 dana prije dolaska. U slučaju da promjena rezervacije nije moguća, a gost odustaje od već potvrđene rezervacije, primjenjuju se dolje navedeni uvjeti. Ako gost otkaže rezervaciju nakon uplate, a ostalo je manje od 30 dana do prethodno rezerviranog termina, uplaćeni novac neće biti vraćen, već se koristi za pokrivanje troškova kasnog otkaza.

⦿ Ako se Gost ne prijavi do ponoći na dan početka odmora, a ne obavijesti davatelja usluga o tome, rezervacija će biti otkazana i troškovi otkazivanja bit će izračunati kao što je gore opisano.

⦿ U slučaju da broj osoba koji dolaze u smještajnu jedinicu premašuje broj osoba navedenih na rezervaciji, davatelj usluga ima pravo odbiti pružanje usluge nenajavljenim gostima ili je u mogućnosti prilagoditi sve goste i odmah naplatiti iznenadne usluge.

⦿ Ako gost, po dolasku, želi kraći boravak od prethodno dogovorenog i plaćenog tijekom procesa rezervacije, davatelj usluga nije dužan prihvatiti to niti vratiti uplaćeni iznos.

⦿ U slučaju da gost želi provesti više noćenja u smještajnoj jedinici nego što je prethodno dogovoreno, davatelj usluga može prihvatiti i dopustiti taj novi zahtjev, a Gost je dužan odmah platiti za dodatan iznos boravka.

⦿ Otkazivanje od strane objekta: U iznimnim slučajevima (više sile, kvarovi, sigurnosni razlozi) objekt može otkazati rezervaciju. U tom slučaju gostu se vraća stopostotni iznos avansa.

⦿ Kako bi domaćin mogao prijaviti boravak, prije dolaska u smještajnu jedinicu potrebno je platiti ostatak novca za smještaj, te poslati sliku dokumenta (putovnica ili osobna obje strane) svih gostiju na email pinelle@escapetoblidinje.com ili na Whatsapp/Viber +387 63 633 662. Domaćin će identifikacijske isprave gosta zadržati samo za vrijeme potrebno za izvršenje prijave boravka.

⦿ Nakon što gost plati preostali tj. ukupni iznos i pošalje dokumente dobiti će digitalni PIN za ulazak u kućicu.

⦿ Smještaj je na raspolaganju od 14:00 sati na dan dolaska do 11:00 sati na dan odlaska.

⦿ PUŠENJE UNUTAR SMJEŠTAJNE JEDINICE JE STROGO ZABRANJENO! Ukoliko domaćin uoči da se ovo pravilo nije ispoštovalo, ima pravo gostima momentalno otkazati smještaj uz zadržavanje cjelokupnog iznosa najma kao i depozita! U objektima postoje i alarmi za dim, ukoliko se isti aktivira radi cigarete, gostima će momentalno biti otkazan smještaj!

⦿ Nije dopušteno korištenje ploče za kuhanje unutar kućice, zamišljena je za korištenje na vanjskom dijelu uz roštilj.

⦿ Pri svakom izlasku zaključati vrata, zatvoriti vodu, isključiti svjetla, te sve električne uređaje osim bojlera i termostata od podnog grijanja.

⦿ Gosti su dužni sami brinuti za svoje stvari i dragocjenosti ostavljene u kućici i vlasnik ne odgovara za eventualni nestanak istih. Kada izlaze vani, gosti obavezno moraju zatvoriti vrata i prozore.

⦿ Gosti su odgovorni za svoje ponašanje u kućici i njezinoj okolici, a u slučaju nezgode sami snose posljedice.

⦿ Vlasnik objekta ima pravo u odsutnosti gosta, u osobitim okolnostima ulaziti u kućicu radi sprječavanja nastanka moguće štete ili opasnosti. O svom ulasku u kućicu vlasnik je dužan izvijestiti gosta u prvom sljedećem kontaktu.

⦿ Zabranjeno je uništavanje opreme i namještaja, izazivanje nereda, a osobito se zabranjuje stvaranje buke u vremenu od 23:00 do 7:00 sati.

⦿ Kućni ljubimci nisu dozvoljeni.

⦿ Vrijeme check-outa za svaki objekat istaknuto je prilikom rezervacije objekta! Molimo goste da poštuju ovo pravilo kako bismo bili omogućnosti pripremiti smještajnu jedinicu za nove korisnike. Produžetak boravka je moguć uz prethodnu suglasnost domaćina. Prekoračenje vremena check-outa domaćin može dodatno naplatiti u iznosu od 15,00EUR po svakom započetom satu.

⦿ U interijer i eksterijer smještajne jedinice strogo je zabranjeno dovoditi osobe koje nisu korisnici tog smještaja. Također, unutar iznajmljene jedinice može boraviti samo onaj broj osoba za koliko je jedinica i predviđena. Ukoliko budu pronađene osobe koje nisu registrirane ili bude premašen kapacitet iznajmljene jedinice, domaćin ima puno pravo otkazati smještaj svim gostima. U tom slučaju domaćin zadržava sav novac, kao i depozit!

⦿ Naš vanjski grijani jacuzzi dostupan je u periodu od 1. ožujka do 1. prosinca, te je u tom periodu uključen u cijenu i konstantno je u fuknkciji. Prije i poslije navedenog perioda jacuzzi je uklonjen te ga nije moguće koristiti ni uz nadoplatu.

⦿ PRAVILA ZA KORIŠTENJE JACUZZIJA – Korištenje spa jedinica isključivo na vlastitu odgovornost. Napominjemo kako djeca moraju biti pod nadzorom roditelja pri korištenju istih. Prije svakog ulaska u spa jedinicu OBAVEZNO je tuširanje te je ZABRANJENO korištenje svake vrste šampona, ulja i sličnih prizvoda koji mogu narušiti PH vrijednost vode. Zabranjeno je skakanje kao i korištenje staklenih ambalaža koje mogu izazvati ozljede. Zabranjeno je vršiti nuždu u jacuzziju, a za djecu koja ne mogu kontrolirati nuždu, obavezno je korištenje kupaćih pelena!           

⦿ Gubitak ključa naplaćuje se 100 EUR.

⦿ Nije dozvoljeno unošenje oružja, eksplozivnih i lakozapaljivih materijala.

⦿ Korištenje opreme i uređaja koji nisu sastavni dio ponude kuće, dozvoljeno je samo u suglasnosti domaćina.

⦿ Ukoliko dođe do nestanka ili oštećenja instalacija, namještaja, uređaja, opreme kuće, bilo čega u kući gost je dužan obavijestiti domaćina. Ako je do nestanka ili oštećenja došlo krivnjom gosta, gost je dužan nadoknaditi odgovarajuću protuvrijednost

⦿ Molimo goste da čuvaju iznajmljenu smještajnu jedinicu i odnose se obzirno prema namještaju i opremi u interijeru i eksterijeru kuće. Nije dozvoljeno razmještanje namještaja kao ni iznošenje namještaja/opreme izvan kuće.

⦿ U slučaju nepridržavanja kućnog reda, domaćin ima pravo otkazati gostu daljnje pružanje usluga.

⦿ Smještaj je potrebno napustiti najkasnije do 11 sati prijepodne zadnjeg dana boravka.

⦿ Gosti su dužni ostaviti sve u onakvom stanju kakvo su zatekli na dan dolaska, urednim i neoštećenim. Smeće obavezno baciti u vanjsku veliku kantu.